Proč potřebujete vlastní webové stránky, když už máte profil na portálu?

Většina ubytovatelů v Přerově se spoléhala na velké rezervační portály a doufala, že tím získají dostatek hostů. V praxi však zjistíte, že poplatky za každou rezervaci, omezená kontrola nad obsahem a časté problémy s dostupností informací vám brání v tom, aby váš podnik skutečně rostl. Když si představíte, že byste mohli mít svůj web, kde řídíte cenu, podmínky i komunikaci, najednou získáte mnohem větší flexibilitu. Navíc vlastní stránka funguje jako dlouhodobý marketingový nástroj, který vás nezávisí na algoritmech cizích platforem.

V Praze či Brně už řada ubytovatelů přešla na vlastní web a těší se vyšší obsazenosti. V Přerově, kde je konkurence menší, můžete získat výhodu dříve než ostatní. Stačí jen mít web, který je přizpůsobený vašim konkrétním potřebám a který umožňuje hostům rezervovat přímo, aniž by museli procházet cizími systémy. Pokud se vám podaří vytvořit takový web, získáte nejen přímý kanál ke svým hostům, ale i možnost budovat dlouhodobý vztah založený na důvěře.

Co vás trápí při současném způsobu správy rezervací?

Jednou z nejčastějších starostí je ruční přepisování rezervací z e‑mailu do tabulek. Každý nový e‑mail, každá změna hosta – vše musíte zapisovat ručně a kontrolovat, že se nic nepřekrývá. To vede k chybám, ztrátě času a v nejhorším případě k nevyužitému pokoji. Navíc když hosté potřebují změnit termín nebo přidat další pokoj, musíte se často vracet k starým e‑mailům a hledat správné informace.

Dalším problémem je nedostatek informací na vašem stávajícím profilu. Hosté často hledají fotky, popisy okolí nebo možnost zaplatit online. Když tyto informace chybí, raději zvolí jiného poskytovatele, který je má na dosah. A nakonec se setkáváte s tím, že po skončení pobytu vám hosté jen zanechají anonymní hodnocení, ze kterého se těžko poučíte. Bez strukturovaných dat je těžké sledovat, co funguje a co je potřeba vylepšit.

Jak vypadá naše řešení – web s rezervačním systémem Ubyweb

Ubyweb nabízí kompletní tvorbu webových stránek, která je postavena tak, aby vám usnadnila každodenní provoz. Na první pohled získáte čistý a přehledný design, který odpovídá charakteru vašeho ubytování – ať už jde o rodinný penzion nebo stylový boutique hotel. Web je napojený na rezervační systém, takže všechny příchozí žádosti končí přímo ve vašem kalendáři, bez nutnosti dalšího přepisování.

Princip fungování je jednoduchý: hosté navštíví váš web, vyberou datum, typ pokoje a doplní své kontaktní údaje. Po odeslání se rezervace automaticky uloží do systému a vy obdržíte okamžité potvrzení e‑mailem. Váš kalendář tak vždy ukazuje aktuální obsazenost a můžete v reálném čase reagovat na změny. Pokud chcete, můžete nastavit i automatické připomenutí nebo možnost platby kartou, což zvyšuje důvěru hostů a snižuje riziko neplacených rezervací.

Rozdíl oproti běžným šablonám je v tom, že celý proces je nastavený podle vašich konkrétních potřeb. Můžete definovat různé ceny pro víkend, svátky nebo dlouhodobý pobyt, a to vše spravovat z jednoho rozhraní. Navíc je možné propojit web s vaším účetním programem, takže fakturace probíhá automaticky. Pokud vás zajímá, jaké funkce jsou k dispozici, můžete se podívat na Rezervační systém ubytování.

Co získáte – konkrétní přínosy pro váš podnik

1. Přímé rezervace bez prostředníka

Představte si, že vám během jednoho dne přijde deset poptávek. Místo toho, abyste je museli přepisovat do Excelu, systém je automaticky zaznamená, pošle potvrzení hostovi a aktualizuje volné termíny. Díky tomu ušetříte čas, který můžete věnovat přípravě pokojů nebo osobnímu kontaktu s hosty. Navíc eliminujete poplatky, které si účtují portály, a tím zvyšujete čistý zisk.

Jeden z našich klientů v Přerově uvedl, že po nasazení vlastního webu se mu podařilo získat přibližně 15 % více přímých rezervací během prvních dvou měsíců. To byl přímý výsledek toho, že hosté mohli rezervovat okamžitě, aniž by čekali na odpověď přes e‑mail.

2. Lepší kontrola nad cenovou politikou

Ubytovatelé často bojují s tím, že nemají možnost rychle reagovat na změny poptávky. S naším systémem můžete nastavit sezónní ceny, slevy pro dlouhodobé pobyty nebo speciální nabídky pro poslední volné pokoje. Vše se projeví okamžitě na webu a hosté vidí aktuální cenu ještě před tím, než zahájí rezervaci.

Například během místního festivalu můžete automaticky zvýšit cenu o 10 % a po skončení akce ji vrátit zpět. Tímto způsobem maximalizujete výnosy v období vyšší poptávky, aniž byste museli ručně upravovat každou nabídku.

3. Transparentní komunikace s hosty

Každá rezervace generuje automatické e‑mailové zprávy – potvrzení, připomenutí a poděkování po odjezdu. Hosté tak mají vždy po ruce všechny důležité informace: adresu, instrukce pro přihlášení, možnosti doplňkových služeb. To snižuje počet telefonátů, které musíte řešit během dne, a zároveň zvyšuje spokojenost hostů, protože vědí, co očekávat.

Jeden z našich partnerů uvedl, že po zavedení automatických e‑mailů se počet dotazů na telefon o podrobnosti snížil o polovinu. Hosté oceňují jasnost a rychlost komunikace, což se promítá i do lepších recenzí.

4. Přehledná analytika a reporty

Naše rozhraní nabízí jednoduché grafy, které ukazují obsazenost, průměrnou délku pobytu a výnosy za konkrétní období. Díky tomu můžete snadno identifikovat, kdy jsou největší špičky a kdy je potřeba podpořit rezervace marketingovými akcemi. Data jsou dostupná z jakéhokoli zařízení, takže i když jste na cestě, máte přehled o tom, jak se váš podnik má.

Jako příklad si představte, že během posledního měsíce zjistíte, že průměrná obsazenost ve středu klesá pod 30 %. Můžete pak spustit speciální nabídku „Středeční noc za poloviční cenu“ a sledovat, jak se situace mění v reálném čase.

5. Jednoduchá integrace s platebními bránami

Hosté dnes očekávají možnost platby online. S naším systémem můžete propojit oblíbené platební brány a umožnit tak platbu kartou nebo převodem během rezervace. To nejen zvyšuje důvěru, ale také snižuje pravděpodobnost neplacených rezervací. V praxi to znamená, že máte peníze na účtu dříve, než host skutečně dorazí.

Jeden z ubytovatelů v Přerově řekl, že po zavedení možnosti platby předem se mu podařilo snížit počet stornování o téměř 20 %. Hosté, kteří zaplatili předem, jsou obvykle motivovaní dodržet termín.

Funkce rezervačního systému Ubyweb

• Kalendář v reálném čase – zobrazuje dostupnost pokojů okamžitě po každé rezervaci, takže se nikdy neobjeví dvojí rezervace. Hosté vidí aktuální stav a můžete snadno plánovat údržbu.
• Víceúrovňové cenové nastavení – umožňuje definovat ceny podle sezóny, délky pobytu nebo typu pokoje. Přepočty se provádějí automaticky, takže hosté vždy vidí správnou cenu.
• Automatické e‑mailové zprávy – systém odesílá potvrzení, připomenutí a poděkování, čímž šetří váš čas a zajišťuje profesionální komunikaci.
• Online platby – integrace s platebními bránami umožňuje hostům platit kartou nebo převodem během rezervace, což zvyšuje jistotu platby.
• Statistiky a reporty – přehledné grafy ukazují obsazenost, výnosy a další klíčové ukazatele, takže můžete rychle reagovat na změny v poptávce.
• Mobilní přístup – celý systém funguje i na mobilních zařízeních, takže můžete kontrolovat rezervace i když jste mimo kancelář.
• Možnost přidání doplňkových služeb – hosté mohou během rezervace objednat snídani, parkování nebo výlety, což zvyšuje průměrnou útratu.
• Propojení s účetním softwarem – export faktur a platebních údajů usnadňuje administrativu a šetří čas při účetnictví.

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá vytvoření webu?

Čas potřebný k vytvoření webu se liší podle rozsahu požadovaných úprav, ale průměrně se jedná o několik týdnů. Prvním krokem je shromáždění informací o vašem ubytování, následně proběhne návrh designu, jeho schválení a napojení rezervačního systému. Po dokončení je web připraven k nasazení a můžete okamžitě začít přijímat rezervace.

Je nutné mít technické znalosti, abych mohl web spravovat?

Ne. Rozhraní je navrženo tak, aby bylo intuitivní i pro uživatele bez technického zázemí. Všechna nastavení – od cen až po dostupnost pokojů – můžete měnit pomocí jednoduchých formulářů. Když potřebujete pomoc, náš tým je k dispozici a rád vás provede jednotlivými kroky.

Jaké jsou náklady na provoz rezervačního systému?

Náklady zahrnují jednorázovou investici do tvorby webu a následný měsíční poplatek za hostování a údržbu systému. Tento poplatek pokrývá aktualizace, technickou podporu a bezpečnostní zálohy. Přesná výše se odvíjí od velikosti vašeho ubytování a vybraných funkcí.

Lze systém propojit s mým stávajícím účetním programem?

Ano. Ubyweb nabízí export dat ve formátech, které jsou kompatibilní s většinou účetních programů. Export můžete provádět ručně nebo nastavit automatické odesílání souborů, což usnadňuje fakturaci a sledování plateb.

Jak rychle se projeví změna ceny nebo dostupnosti?

Jakmile upravíte cenu nebo označíte pokoj jako volný či obsazený, změna se projeví okamžitě na webu i v rezervačním